Trikitajad panid Google’i otsingualgoritmi muutma

Isegi see, kui sinust räägitakse ainult halba võib olla ärile hea.

Firmale on kasulik olla Google’i otsingutulemustes kõrgel kohal. Üks Ameerika prilliäri saavutas aga selle koha üsna veidral moel: väga paljud blogid ja foorumid osutasid selle firma kodulehele, kirjutades firma tegevuse kohta eranditult kriitikat: kokkulepped ei pea, firma petab ja lubatud toodete asemel saadetakse kohale võltsinguid.

Firma strateegia seisneski selles, et valmistada klientidele pettumust, mida inimesed siis internetis jagama tõttavad ning lisavad kindlasti ka lingi firma kodulehele. Google’i otsingutulemustes oli selle firma käes teatud prillibrändide puhul esikoht.

Google’i esindaja Amid Singhal kirjutas Google’i ametlikus blogis, et algoritmimuutuse põhjustas New York Timesi artikkel, mis tõi prilliäriga seotud probleemid päevavalgele. New York Times kirjutas, et firma DecorMyEyes.com äriidee seisnes klientide negatiivse tagasiside abil enda Google’i otsingutulemustes kõrgele kohale upitamises. Hea koht otsingutulemustes aitas firma äri edule kaasa.

Singhali sõnul viitab Google’i analüüs, et tegu oli suhteliselt harvaesineva taktikaga otsingutulemuste mõjutamisel, kuid siiski otsustas Google muuta otsingualgoritmi, välistamaks selle prilliäri ja sadade samasugust põhimõtet järgivate petturite edaspidist edu. Muudatused on juba otsingumootorite algoritmidele lisatud.

Singhali sõnul on raske teha vahet negatiivses kontekstis edastatud linkidel ja neutraalsetel linkidel, sest negatiivse sisuga linkide välistamise puhul jääks otsingutulemustest välja näiteks paljud poliitikud, kellest kirjutatakse palju negatiivset.

Kõige mõjukamad lingid, mille abil petturfirma esimeseks tõusis, tulid hoopis New York Timesi ja Bloombergi artiklitest, viimane rääkis DecorMyEyes kohtuasjast, kuid artikli toon oli neutraalne.

Uue muudatuse detaile Google ei avaldanud.

• Tweet